سياسة الخصوصية

١. من نحن ومن يخصّه هذا النصّ

هذه السياسة تخصّ منصّة BacZoneDZ على العنوان baczone.app، وتشمل الموقع العامّ (الصفحات المفتوحة للجميع) والمنصّة بعد تسجيل الدخول. وتخصّ كل من يستعملها: طالباً أو أستاذاً أو زائراً.

٢. ما نجمعه

بيانات تُعطينا إياها بنفسك

• عند التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة السرّ، والشعبة. التسجيل بالبريد وكلمة السرّ فقط — لا نستعمل حسابك في شبكات التواصل للدخول.
• ملفّك الشخصي: ما تضيفه اختياراً (صورة رمزية، نبذة، ثانويتك إن كتبتها).
• ما تنشره: المنشورات، التعليقات، الرسائل الخاصّة، ما تكتبه على السبورة، الملفّات والصور التي ترفعها، وأسئلتك في الغرف.
• ما تكتبه للمساعد الآلي: رسائلك إليه (انظر القسم ٤).
• ما تراسلنا به: رسائل الدعم وطلبات تفعيل حساب أستاذ.

بيانات تُنشأ باستعمالك

• نشاطك في المنصّة: النقاط، المستوى، الأوسمة، حضور الغرف، وتقدّمك في الدورات.
• الاشعارات: ما وصلك وما قرأته.
• إن سمحت بإشعارات الهاتف: رمز الاشتراك الذي يُصدره متصفّحك (لا يُعرّفك، ويُستعمل لإرسال الاشعار وحده).
• بيانات تقنية عامّة يسجّلها أيّ خادم: نوع المتصفّح والجهاز وتوقيت الطلب.

ما لا نجمعه

• لا نطلب رقم هاتف ولا عنوان سكن ولا وثيقة هويّة للتسجيل.
• لا نرى بيانات بطاقتك البنكية إطلاقاً (انظر القسم ٤).
• لا نتبّع موقعك الجغرافي.

٣. لماذا نجمعها

٤. من يعالج بياناتك معنا

لا نملك خوادمنا الخاصّة. نعتمد على خدمات مُختصّة، ولكلّ واحدة دورٌ محدَّد:

• Google — خدمات الحساب وقاعدة البيانات: تُخزَّن فيها حساباتُكم ومحتوى المنصّة. وتُحفظ صورُكم وملفّاتكم مضغوطةً داخل قاعدة البيانات نفسها — لا نستعمل خدمة تخزين ملفّات ثالثة.
• Google — Gemini (المساعد الآلي): حين تكتب للمساعد، تُرسَل رسالتك إلى Google لتوليد الردّ. فلا تكتب له معلومات حسّاسة — لا كلمات سرّ ولا بيانات شخصية عن غيرك.
• Google Drive (اختياريّ تماماً): إن اخترت مشاركة ملفّ عبر Drive، يُرفع الملفّ إلى حسابك أنت لا إلى حسابنا، وبصلاحية محدودة (drive.file) تعني أنّ المنصّة لا تصل إلى شيء في Drive إلّا الملفّات التي أنشأتها من داخلها.
• Chargily (بوّابة دفع جزائرية): عند شراء دورة، يتمّ الدفع عندهم لا عندنا. لا تمرّ بيانات بطاقتك بخوادمنا ولا نراها؛ يصلنا منهم أنّ العملية نجحت ومعرّفها ومبلغها.
• Vercel: استضافة الموقع وتقديم صفحاته.
• Google Analytics 4: إحصاءات استعمال مجمّعة.

ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع مُعلنين بصفة تُعرّفك. ولا نكشف عنها إلّا إذا ألزمنا القانون أو لزم ذلك لحماية مستخدم من ضرر جسيم.

٥. ملفّات تعريف الارتباط والتخزين المحلّي

نستعمل القليل منها، ولكلٍّ سبب:

• ضرورية: إبقاء جلسة دخولك مفتوحة. بلاها لا تستطيع البقاء داخل حسابك.
• تفضيلات: الوضع الليلي وبعض اختياراتك — تُحفظ في متصفّحك (localStorage) ولا تُرسَل إلينا.
• إحصائية: Google Analytics 4، لمعرفة الصفحات الأكثر زيارة. ويمكنك تعطيلها بإضافة إلغاء تتبّع Google Analytics.

٦. الإعلانات

قد تُعرض إعلانات في بعض صفحات الموقع لتغطية تكاليف التشغيل وإبقاء الخدمات الأساسية مجّانية. وحين نستعمل Google AdSense، فإنّ Google وشركاءها قد يستعملون ملفّات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مبنيّة على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى.

• يمكنك تعطيل الإعلانات المخصّصة من مركز إعلانات Google، والاطّلاع على كيف تستعمل Google البيانات في مواقع شركائها.
• وقد تُعرض إعلانات من شبكات أخرى مستقبلاً، ولها سياساتها الخاصّة.
• الإعلانات لا تُدرَج داخل الرسائل الخاصّة ولا في الغرف الدراسية أثناء الحصص.

٧. من يرى ما تنشره

• المنشورات: تختار لكل منشور: عامّ للجميع، أو للأصدقاء، أو خاصّ بك.
• الرسائل الخاصّة: بينك وبين من تراسله. وللإدارة الوصول التقني إليها عند التحقيق في شكوى إساءة — لا للقراءة الاعتيادية.
• الغرف: ما تكتبه أو ترسمه في غرفة يراه من فيها.
• ملفّك الشخصي: اسمك وصورتك وشعبتك ونقاطك ظاهرة لمستخدمي المنصّة.
• لوحة الترتيب: اسمك ونقاطك يظهران فيها إن كنت من المتقدّمين.

٨. مدّة الاحتفاظ

• بيانات حسابك ومحتواه تبقى ما بقي حسابك.
• عند حذف الحساب: يُحذف ملفّك وصداقاتك واشعاراتك ومحتواك المرتبط بك.
• قد تبقى سجلّات الدفع مدّةً أطول لأنّها التزام محاسبي.
• المحتوى المُبلَّغ عنه قد يُحفظ مدّةً بعد الحذف لمنع تكرار الإساءة.

٩. حقوقك — وكيف تستعملها فعلاً

• التعديل: من صفحة ملفّك الشخصي مباشرةً.
• الحذف: من إعدادات حسابك داخل المنصّة. الحذف نهائيّ ولا رجعة فيه.
• الاعتراض على الاشعارات: أوقفها من صفحة الاشعارات أو من إعدادات متصفّحك.
• طلب نسخة من بياناتك، أو أيّ سؤال عن خصوصيتك: راسلنا من صفحة الاتصال، ونجيب في أجل معقول.

١٠. أمن البيانات

الاتصال بالموقع مُشفَّر (HTTPS)، وكلمات السرّ لا نراها ولا نخزّنها — تديرها خدمة المصادقة من Google. والوصول إلى البيانات محكوم بقواعد صلاحيات على مستوى قاعدة البيانات نفسها، لا في الواجهة وحدها. ومع ذلك لا توجد خدمة على الإنترنت آمنة بنسبة مطلقة، فاحرص على كلمة سرّ قويّة ولا تشاركها.

١١. الأطفال وصغار السنّ

المنصّة موجَّهة لطلبة التعليم الثانوي ومن هم في سنّ البكالوريا. لا نُنشئ حسابات لمن هم دون ١٣ سنة عن عِلم، وإن وصلنا أنّ حساباً يخصّ طفلاً دون هذه السنّ حذفناه. ومن كان دون سنّ الرشد فاستعماله للمنصّة يكون بعلم وليّه.

١٢. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّثها كلّما أضفنا خدمة أو تغيّر مُعالِج بيانات. وتاريخ آخر تحديث مكتوب أعلى الصفحة. وإن كان التغيير جوهرياً، أعلمناك داخل المنصّة.

١٣. التواصل

لأيّ سؤال عن خصوصيتك أو لطلب حذف بيانات، تجد قنوات التواصل في صفحة الاتصال.